Leveringspolitik

Vi ønsker at gøre din shoppingoplevelse så enkel og tryg som muligt. Nedenfor finder du oplysninger om vores leverings- og returvilkår.

Forsendelse

Leveringsområde

Vi tilbyder levering til kunder over hele verden, med undtagelse af visse afsidesliggende områder i Asien samt andre særlige områder, hvor levering muligvis ikke er tilgængelig.

Behandling af ordrer

Alle ordrer behandles normalt inden for 1–2 hverdage efter modtagelse af ordren.

Når din ordre er afsendt, modtager du de relevante leveringsoplysninger, når disse er tilgængelige.

Standardlevering

Standardlevering sker via DHL eller FedEx.

  • Forventet leveringstid: 10–15 hverdage efter afsendelse
  • Leveringsgebyr: 12,95 USD

Leveringstiden er et estimat og kan variere afhængigt af destination, toldbehandling, transportforhold og andre omstændigheder uden for vores kontrol.

Gratis levering

Vi tilbyder gratis levering på ordrer på mere end 50 USD.

  • Transportør: EMS
  • Forventet leveringstid: 15–25 hverdage efter afsendelse
  • Leveringsgebyr: Gratis

Betalingsmetoder

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

Betaling skal være gennemført, før ordren kan behandles og afsendes.

Returnering

Du kan returnere en vare inden for 15 dage fra den dag, du modtog produktet.

Hvis du ønsker at returnere en vare, anbefaler vi, at du kontakter vores kundeservice først for at få vejledning om returprocessen.

Varen bør returneres i samme stand, som den blev modtaget, og så vidt muligt i den originale emballage. Sørg for at pakke varen forsvarligt, så den ikke beskadiges under returtransporten.

Refundering

Når vi har modtaget og kontrolleret den returnerede vare, behandles refunderingen.

Refunderingen sker som udgangspunkt via den samme betalingsmetode, som blev anvendt ved det oprindelige køb.

Vigtige oplysninger om levering

De angivne leveringstider er vejledende. Forsinkelser kan forekomme på grund af blandt andet toldbehandling, vejrforhold, transportproblemer, højt ordrevolumen eller andre forhold uden for vores rimelige kontrol.

Hvis du har spørgsmål om levering eller returnering, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Imerco Salgsbutik
Vesterbrogade 42
1620 Vesterbro, Denmark
E-mail: support@imercobutik.shop