Politik om beskyttelse af persondata

Hos Imerco Salgsbutik respekterer vi dit privatliv og er forpligtet til at beskytte de personoplysninger, du deler med os. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller foretager et køb hos os.

1. Oplysninger, vi indsamler

Når du besøger vores hjemmeside, kontakter vores kundeservice eller gennemfører et køb, kan vi indsamle oplysninger såsom:

  • Navn
  • Leverings- og faktureringsadresse
  • E-mailadresse
  • Telefonnummer
  • Ordre- og købsoplysninger
  • Betalingsrelaterede oplysninger
  • Oplysninger, du frivilligt giver os, når du kontakter kundeservice

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne behandle ordrer, levere produkter, yde kundeservice og forbedre vores tjenester.

2. Hvordan vi bruger dine oplysninger

Dine personoplysninger kan bruges til følgende formål:

  • Behandle og administrere dine ordrer
  • Arrangere levering af købte produkter
  • Kommunikere med dig om din ordre
  • Besvare spørgsmål og henvendelser til kundeservice
  • Behandle returneringer og ombytninger
  • Forhindre svindel og misbrug
  • Forbedre vores hjemmeside, produkter og kundeservice
  • Overholde gældende lovgivning og juridiske forpligtelser

3. Betaling

Vi kan tilbyde forskellige betalingsmetoder. Betalingsoplysninger behandles via relevante betalingsudbydere og bruges til at gennemføre din betaling på en sikker måde.

Vi accepterer blandt andet Visa, MasterCard, JCB og PayPal.

Vi opbevarer ikke nødvendigvis komplette betalingskortoplysninger på vores egne systemer, når betalingen håndteres af en ekstern betalingsudbyder.

4. Deling af personoplysninger

Vi sælger eller udlejer ikke dine personoplysninger til tredjeparter.

Vi kan dog dele nødvendige oplysninger med betroede tjenesteudbydere, når det er nødvendigt for at drive vores virksomhed, eksempelvis:

  • Betalingsudbydere
  • Transport- og leveringsselskaber
  • IT- og hostingudbydere
  • Kundeservice- og teknologileverandører
  • Offentlige myndigheder, når dette kræves ved lov

Disse tredjeparter må kun bruge oplysningerne i det omfang, det er nødvendigt for at levere de relevante tjenester eller opfylde juridiske krav.

5. Internationale leverancer

Vi tilbyder levering til kunder internationalt, dog med undtagelse af Asien og visse afsidesliggende områder, hvor levering muligvis ikke er tilgængelig.

Når du afgiver en ordre, kan dine oplysninger derfor blive behandlet eller videregivet til tjenesteudbydere, der er involveret i international betaling, ordrebehandling og levering.

6. Cookies

Vores hjemmeside kan anvende cookies og lignende teknologier for at sikre, at hjemmesiden fungerer korrekt, forbedre brugeroplevelsen og forstå, hvordan besøgende bruger vores hjemmeside.

Du kan administrere eller deaktivere cookies via indstillingerne i din browser. Bemærk, at deaktivering af visse cookies kan påvirke hjemmesidens funktionalitet.

7. Datasikkerhed

Vi træffer rimelige tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug, ændring eller offentliggørelse.

Ingen metode til transmission eller opbevaring af data over internettet kan dog garanteres at være 100 % sikker.

8. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne politik, herunder behandling af ordrer, kundeservice, regnskabsmæssige krav og andre juridiske forpligtelser.

Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, vil de blive slettet eller anonymiseret i overensstemmelse med gældende regler.

9. Dine rettigheder

Afhængigt af gældende databeskyttelseslovgivning kan du have ret til:

  • At få adgang til de personoplysninger, vi har om dig
  • At få urigtige eller ufuldstændige oplysninger rettet
  • At anmode om sletning af dine personoplysninger
  • At begrænse behandlingen af dine oplysninger
  • At gøre indsigelse mod visse former for behandling
  • At modtage dine oplysninger i et struktureret format
  • At trække et samtykke tilbage, når behandlingen er baseret på samtykke

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os via den e-mailadresse, der er angivet nedenfor.

10. Børns privatliv

Vores hjemmeside er ikke specifikt rettet mod børn. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn uden passende samtykke, hvor dette kræves efter gældende lovgivning.

11. Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores tjenester, vores behandling af personoplysninger eller gældende lovgivning.

Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

12. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

Imerco Salgsbutik
Vesterbrogade 42
1620 Vesterbro, Denmark
E-mail: support@imercobutik.shop